سياسة الخصوصية – متجر الفرنساوي

نحن في متجر الفرنساوي نهتم بخصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية والحفاظ عليها بسرية تامة.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني.

🔹 أولاً: جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك معنا، وتشمل:

• الاسم الكامل عند التسجيل أو الطلب.

• رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني للتواصل والشحن.

• عنوان الشحن والدفع لإتمام عملية الشراء.

• المعلومات التقنية (مثل نوع الجهاز، المتصفح، عنوان الـ IP) لتحسين أداء الموقع.

🔹 ثانيًا: استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نحصل عليها من أجل:

• معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.

• التواصل معك بشأن حالة الطلب أو العروض الجديدة.

• تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات.

• حماية الموقع من أي أنشطة احتيالية أو غير قانونية.

🔹 ثالثًا: حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
يتم حفظ المعلومات في أنظمة آمنة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات.

• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عملية الشراء.

• السلطات القانونية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

🔹 رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى بما يناسب اهتماماتك.
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك في أي وقت.

🔹 خامسًا: حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية.

• إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية أو التنبيهات التسويقية.

🔹 سادسًا: التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث أو تعديل هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية.
سيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

🔹 سابعًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 رقم الهاتف: 01050730065

📅 تاريخ آخر تحديث: نوفمبر 2025
💜 متجر الفرنساوي – لمسة فرنسية في كل اختيار.